前言

最近因为保险的事情，跟保险公司发生了一些争议。由于一直没有处理好，所以想要外部监督介入进来。一开始选择拨打了市长热线，但是由于金融行业采取垂直管理，而市长热线只能解决本地事宜，所以对方建议我联系地方金融监督管理局。又因为地方金融监督管理局没有在线投诉的入口，要反映问题只能通过邮寄方式，个人觉得比较麻烦，处理效率也比较慢，于是继续在网上进行查找，这里记录相关过程，以备日后查阅。

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这个是银行保险消费者投诉维权热线，但自我知道起，这个电话就没打通过，每次拨打都是在通话中。

金融消费者保护服务平台

金融监管总局指导平台，目前仅有微信小程序端，该平台去年上线，知道的人不多，实测处理时效高。

地方金融监管局官网

部分地方的金融监管局网站可以在线投诉，或者提供电子邮箱接收反映问题。

后话

以上就是目前投诉保险公司比较方便的渠道，如果上述渠道均无法满足诉求，那就只能走诉讼途径了。