某东医保上门医疗险(赠险)体验报告

发布于 23 天前  441 次阅读


本文于 2025年1月27日 12:29 更新,注意查看最新内容

前言

前段时间帮家里人买眼药水的时候赠送了一个某东的医保上门医疗险(赠险),当时看宣传页面写的线上购药80%报销还挺有吸引力的,于是想领取一个体验一下,但是稍微看了一下页面宣传又不太想领了,感觉规则比较复杂。

后来寄快递的时候,又在京东快递页面看到了相关的宣传,在仔细看完宣传页面的内容之后,我选择领取试一下,但后续体验非常的不好,这里简单记录一下,以备日后查阅。

咨询

因为涉及保险,所以很多我认为我可能理解有出入的地方都进行了提前咨询,例如参保时的有无社保该如何选择(正常情况下,社保在我们一般人的理解里应该是五险,而客服给出的答复是,仅有城乡居民医疗保险也属于有社保)。

页面说某东健康提供1000+平价家庭常备药,这里给我的感觉就是说首先提供的药品种类是有限的,其次还要属于家庭常备药,也就是说像一些大病非平价的药品它是不提供的,而且页面中也没有具体的药品目录,很容易让人误解“我”需要的药就在其中。

然后带着疑惑,我咨询了店铺客服,不出意外的提供了一份十分详细的药品目录链接,但在此之前,我通过页面是无法直接知晓的。

说明

关于我为什么想要领取这份赠险这里我做一个简要的说明。我是一个高度近视的人,近视的人应该都知道,用眼时间久眼睛就会比较干,特别是在熬夜的时候,这种症状尤为明显,所以我想要购买一些玻璃酸钠滴眼液,而眼药水开封后的保质期都比较短,我希望购买开封后保质期较长的眼药水,这里比较常见的就是海露旗下的玻璃酸钠滴眼液,而这款眼药水的价格会相对来说贵一些,我想要看报销之后能不能便宜一些。

在搜索店铺客服提供的药品目录后,我发现我需要的药品包括在内,于是我领取了页面的赠险,准备问诊购买相关药品,而后面的事情超出了我的想象,也掐灭了我想要续费的念头。

PS:保险几乎都有等待期,所以后面的申请是在领取赠险的7天后。

申请

这里就不展示具体的申请步骤,直接快进到问诊流程,通过问诊医生说帮我开玻璃酸钠滴眼液,我说可以想要开海露的玻璃酸钠滴眼液。

这时候医生开始说了,海露是唯一需要线下就诊凭证的OTC,只能帮我开润怡的,并且还介绍了开药量的规定:每个问诊单仅能开具一个处方,一个处方中最多选择两种药物,每种药物最多开具一盒(瓶)。

然后我找到了之前通过京东互联网医院开具的处方,医生说平台的互联网凭证是无效的。

我又找出了过往的检查结果,结果医生说要三月以内的凭证(但海露是非处方药,不知道要求线下就诊凭证的依据在哪)

 

最后没有办法就让医生帮我开了她能开的眼药水,我以为事情到这里就结束了,结果付款的时候,页面的结算方式又让我大跌眼镜。

眼药水原价15元,上门医疗险报销80%,优惠12元,但运费要6元,最终实付9元,但我直接搜索相同眼药水的标价也只要10.9元,感觉优惠的力度极其有限。

综上所述,如果你是奔着线上购药报销去的,并且想要买自己想要的药,先去看指定药品目录是否有你需要的药,其次就是计算一下报销后的价格:原价-(原价×80%)+6元运费(运费标准建议提前咨询),最后得出的价格是否比直接购买价格要低,或者符合自己心中的预期。最最重要的是提前问一下是否需要线下就诊记录,不管它是否为OTC非处方药。

结语

买的没有卖的精,此次体验赠险没有达到的我预期。我不反对宣传,但希望诸如此类非处方药都要线下就诊记录的限制条款提前显著位置公示,逃~


这短短的一生,我们最终都会失去。